Gostaríamos de expressar nossa sincera gratidão por confiar na Nacional Saúde para intermediar o seu acesso a serviços de saúde. Temos um compromisso firme em zelar pela qualidade da prestação de serviços de nossos fornecedores e sempre buscar as melhores alternativas para você.

Nas últimas semanas, nossos canais de atendimento registraram um número elevado de reclamações relacionadas a problemas com o atendimento e insatisfação devido a significativas alterações na rede credenciada. Após criteriosa análise, entendemos que essas ocorrências configuram um descumprimento contratual grave por parte da operadora You Saúde. Como resultado, decidimos pela rescisão do contrato com essa operadora a partir de 15/09/2024, o que resultará no cancelamento de seu plano atual.

Sabemos que essa notícia pode ser preocupante, mas já cuidamos de tudo para garantir que você continue amparado.

Temos a satisfação de informar que, a partir do dia 15/09/2024, sua nova operadora será a Aurora Saúde, uma das operadoras que mais cresce em Minas Gerais, que atua muito ativamente com medicina preventiva para cuidar da sua saúde.

Os períodos de carências do seu plano atual serão aproveitados, assegurando que seu atendimento não seja interrompido. Além disso, as características e condições do seu novo plano serão compatíveis com o anterior.

Ressaltamos que essa condição de aproveitamento das carências cumpridas em seu plano atual é uma exclusividade para este momento de migração com a Nacional Saúde.

Caso não deseje migrar para o novo plano, pedimos que manifeste sua opção por meio do nosso SAC 0800 580 0285 até o dia 20/09/2024.

Para mais informações sobre o novo plano, acesse o site nacionalsaude.com.br/migre-aurorasaude, onde encontrará todos os detalhes do plano, rede credenciada e tabela de valores.

Se precisar de mais esclarecimentos, nossos canais de atendimento estão à disposição para ajudar.

A Nacional Saúde reafirma o seu compromisso com a qualidade, transparência e o melhor atendimento para você.